- Bij annuleringen of wijzigingen korter dan 24 uur voor de afspraak, zijn wij genoodzaakt 80% van de afspraak in rekening te brengen.
- In geval van niet verschijnen op de afspraak zonder voorafgaande annulering, zijn wij genoodzaakt 100% van de afspraak in rekening te brengen.
- Wij verwachten dat je optijd komt op je afspraak. je kan maximaal 10 minuten te laat komen. Indien je meer dan 10 minuten te laat komt en de behandeling alsnog kan doorgaan, wordt een toeslag van €5 bovenop het bedrag van je afspraak berekend.
- Indien de behandeling niet meer kan worden uitgevoerd, wordt 80% van de afspraak in rekening gebracht. bij het verzetten van de afspraak wordt €8 extra in rekening gebracht bovenop het bedrag van de volgende afspraak.
- Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
- Er kan contant of via pin betaald worden.
- Acties en aanbiedingen zijn geldig binnen de gestelde periode en zolang de voorraad strekt.
- Op de nagel behandelingen geldt een garantie van 7 dagen, mits de nazorginstructies zijn opgevolgd.
- Schade door eigen toedoen (zoals stoten, bijten, eraf trekken, werken zonder handschoenen) valt buiten de garantie.
- Reparaties binnen de garantietermijn zijn kosteloos, daarna kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Bij huidproblemen, infecties of andere medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de behandeling, dient de klant dit vooraf te melden.
- wij behouden ons het recht voor een behandeling te weigeren indien er sprake is van een contra-indicatie of andere reden waardoor de behandeling niet verantwoord is.
- wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens het verblijf in de salon.
- wij hebben het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien de client meubilair, apparatuur of producten beschadigd.
- voor het aanbrengen van kunstnagels wordt een minimale leeftijd van 18 gehanteerd. vanaf 16 jaar is met toestemming van een ouder mogelijk om een afspraak te maken. voor die tijd voer ik graag eerst een gesprek met de ouder.
- wij geven geen garantie op een geplaatste set bij klanten jonger dan 18 jaar.
- de klant behoort zich in de salon te gedragen volgens de algemene aanvaarde normen. indien de klant na meerdere waarschuwingen niet gepast gedrag blijft tonen, hebben wij het recht de klant toe tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.